GP House Phuket

Email: [email protected]
Tel: 0910041526

Hotel, Accommodation

GP House Phuket Hotel

Vacant Positions

Front Desk

Front desk receptionist (3) Urgent

Benefit

GP House Phuket กำลังจ้างพนักงานต้อนรับ
ตำแหน่งของโรงแรม : https://goo.gl/maps/cAxBY1t52ifXL7yV6

ตำแหน่ง: พนักงานต้อนรับหน้าโรงแรม

สำหรับการสมัครติดต่อ: 0910041526 (วิษณุ)

คำอธิบายงาน:
1. บริการแขก: ต้อนรับแขกด้วยมิตรภาพและความเป็นมิตรเมื่อพวกเขามาถึงที่โรงแรม ช่วยแขกในกระบวนการเช็คอินและเช็คเอาท์โดยให้ความแม่นยำในการจองห้องพักและข้อมูลการชำระเงิน ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม ประเภทห้องพัก อัตราค่าใช้จ่าย และสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่ จัดการคำขอของแขก การสอบถาม และข้อร้องเรียนของแขกอย่างมืออาชีพและรวดเร็ว เพื่อให้ความพึงพอใจแก่แขก
2. การจองห้องพัก: (เราจะให้การฝึกอบรม) จัดการการจองห้องพักและการจองโดยให้ความแม่นยำในการป้อนข้อมูลและการสื่อสารกับแผนกบ้านและแผนกอื่น ๆ ช่วยแขกในการทำการจองห้องพักใหม่ การปรับเปลี่ยนหรือการยกเลิก
3. งานด้านการบริหาร: จัดการเงินสดและการทำธุรกรรมบัตรเครดิต รักษารายการเงินสดและสมดุลลิ้นชักเงินสดให้ถูกต้อง รักษาระเบียนพื้นหน้าต้อนรับเป็นระเบียบและเรียบร้อย รวมถึงการจัดการเอกสารของแขก แบบฟอร์ม และข้อมูล
4. การสื่อสาร: รักษาการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับแผนกโรงแรมอื่น ๆ (แผนกทำความสะอาด แผนกบำรุงรักษา แผนกบริการคอนซิเยอร์ เป็นต้น) เพื่อให้บรรลุความต้องการของแขก ให้ข้อมูลชัดเจนและกระชับให้แก่แขกเกี่ยวกับนโยบายของโรงแรม ขั้นตอนการดำเนินงาน และบริการต่าง ๆ
5. ความปลอดภัย: รักษาความปลอดภัยของแขกและทรัพย์สินโดยตรวจสอบและควบคุมการเข้าถึงโรงแรมและการออกใบกุญแจห้องพัก ปฏิบัติตามกระบวนการที่กำหนดไว้สำหรับการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น การติดต่อบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือหน่วยงานที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
6. การทำหลายงานและการจัดการเวลา: จัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน เช่น การช่วยเหลือแขก การรับโทรศัพท์ และการดำเนินกระบวนการจองห้องพัก โดยรักษาระดับความมืออาชีพและประสิทธิภาพสูง
7. ความชำนาญทางเทคโนโลยี: ใช้ซอฟต์แวร์จัดการโรงแรม ระบบจองห้องพัก และเครื่องมือเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อจัดการข้อมูลและคำขอของแขกอย่างมีประสิทธิภาพ
8. การขายเพิ่มขึ้นและโปรโมชั่น: ส่งเสริมสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม ข้อเสนอพิเศษ และโปรแกรมสมาชิกเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของแขกและเพิ่มรายได้

ความต้องการ:
- มีวุฒิการศึกษาสูงสุดปริญญามัธยมศึกษาหรือเทียบเท่า (การศึกษาเพิ่มเติมด้านการบริการโรงแรมเป็นข้อเสนอแนะ)
- ทักษะการสื่อสารและความสามารถในการร่วมงานกับผู้อื่น
- ความสามารถในการจัดการงานหลายอย่างและการจัดการเวลา
- ความเชี่ยวชาญในการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึงซอฟต์แวร์จัดการโรงแรมและ Microsoft Office
- ใจบริการและความสามารถในการจัดการกับปัญหาของแขกอย่างมืออาชีพ
- ประสบการณ์ก่อนหน้าในงานบริการลูกค้าหรืองานด้านการบริการโรงแรมเป็นที่พิจารณา

สิ่งที่คุณจะได้รับ
- เราจะให้การฝึกอบรม
- เงินเดือนรายเดือน
- ประกันสังคม
- ค่าคอมมิชชั่นจากการขาย

สำหรับการสมัครติดต่อ: 0910041526 (วิษณุ)