Job Detail

We’re looking for a qualified individual to join our team and provide excellent customer service to our members and guests. The ideal candidate will have prior excellence working in customer service, as well as passion for health and fitness. She will be responsible for greeting members and guests, answering phone calls, scheduling appointments, and providing information about our services.

Duties & Responsibilities
Greet members and guests in a professional and friendly manner
Answer phone calls, take messages, and respond to enquiries in a timely manner
Process membership applications and payments
Schedule appointments and tours for prospective members
Update member information in the database
Resolve member/customer complaint in a promptly manners
Keep the reception and studio facility area clean and organized
Perform light office duties such as filing and paying bills
Balance cash drawer at the end of shift
Monitor inventory of studio supplies and place orders when necessary
Explaining studio policies and procedures to new members and helping them get familiar with the facility
Making announcements over the public about the events taking place at the studio
Assist owner with special projects as needed

Required Skills and Qualifications
High school diploma or equivalent
Proven customer service experience
Excellent communication, interpersonal, and organization skills
Friendly and professional attitude
Ability to multitask in a fast-paced environment
Proficient in Microsoft Office

Preferred Skills and Qualifications
College degree
Previous experience working in a gym, fitness center, or customer services
Fluence English

Contact
Email: [email protected]

พนักงานต้อนรับ

เรากำลังมองหาบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะเข้าร่วมทีมของเราและให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศแก่สมาชิกและลูกค้าของเรา ผู้สมัครที่เหมาะจะมีความเป็นเลิศในการทำงานด้านการบริการลูกค้าเช่นเดียวกับความหลงใหลในสุขภาพและการออกกำลังกาย ผู้สมัครจะรับผิดชอบในการทักทายสมาชิกและลูกค้า รับโทรศัพท์ จัดตารางการนัดหมาย และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา

หน้าที่และความรับผิดชอบ
ทักทายสมาชิกและลูกค้าอย่างมืออาชีพและเป็นกันเอง
รับโทรศัพท์ ข้อความ และตอบคำถามของสมาชิกและลูกค้า
ดำเนินการสมัครสมาชิกและชำระเงิน
กำหนดการนัดหมายและทัวร์สำหรับสมาชิกใหม่
อัพเดทข้อมูลสมาชิกในฐานข้อมูล
แก้ไขข้อร้องเรียนของสมาชิก/ลูกค้าอย่างทันท่วงที
รักษาพื้นที่ส่วนต้อนรับและห้องสตูดิโอให้สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย
ปฏิบัติหน้าที่ในสำนักงาน เช่น ดูแลจัดเก็บเอกสารเบื้องต้นและจ่ายบิล
สรุปยอดบัญชีคงเหลือลิ้นชักเงินสดเมื่อสิ้นสุดกะ
ตรวจสอบอุปกรณ์ใช้งานต่างๆในสตูดิโอและสั่งซื้อเมื่อจำเป็น
อธิบายนโยบายของสตูดิโอให้กับสมาชิกใหม่และช่วยให้พวกเขาคุ้นเคยกับสิ่งอำนวยความสะดวก
ประกาศและประชาสัมพันธ์ให้สมาชิกและลูกค้าทราบถึงงานหรืออีเว้นท์ต่างๆที่เกิดขึ้นที่ในสตูดิโอ
ช่วยงานเจ้าของในโปรเจ็คพิเศษต่างๆตามความจำเป็น

ทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็น
ประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่า
มีประสบการณ์การบริการลูกค้า
มีทักษะการสื่อสาร มนุษยสัมพันธ์ และองค์กรที่ยอดเยี่ยม
มีทัศนคติที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ
มีความสามารถในการทำงานหลายอย่างในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว
สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี

ทักษะและคุณสมบัติที่ต้องการ
ระดับวิทยาลัย
มีประสบการณ์การทำงานในยิม ฟิตเนสเซ็นเตอร์ หรือบริการลูกค้ามาก่อน

Contact
Email: [email protected]