Job Detail

1. ทักษะการขายและการเจรจาต่อรอง
มีความสามารถในการสร้างกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพ
เข้าใจตลาดและกลุ่มเป้าหมายของโรงแรมอย่างลึกซึ้ง
ทักษะการเจรจาต่อรองที่ดีเพื่อปิดการขายและรักษาลูกค้า
2. ความรู้เรื่องอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงแรม
มีความเข้าใจในเรื่องการทำงานของโรงแรม เช่น การจัดการห้องพัก การให้บริการ และระบบการจอง
ติดตามเทรนด์ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและโรงแรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับตัวตามสถานการณ์ตลาด
3. ทักษะการสื่อสาร
การสื่อสารอย่างมืออาชีพ ทั้งการสื่อสารแบบตัวต่อตัวและการสื่อสารทางโทรศัพท์หรืออีเมล
การเขียนรายงานและสรุปข้อมูลการขายได้อย่างชัดเจน
4. ทักษะการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
มีความสามารถในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งใหม่และเก่า
เข้าใจการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เพื่อจัดเก็บและติดตามข้อมูลลูกค้า
5. การวิเคราะห์และการวางแผนกลยุทธ์
ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและผลลัพธ์ทางการตลาด
วางแผนกลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มยอดจองและรายได้ของโรงแรม
6. ทักษะการบริหารเวลาและการจัดการงาน
สามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีการวางแผนงานและกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
7. การทำงานเป็นทีม
สามารถทำงานร่วมกับแผนกต่างๆ ในโรงแรม เช่น ฝ่ายจัดเลี้ยง ฝ่ายจัดการประชุม และฝ่ายบริการลูกค้า
8. ความคิดสร้างสรรค์
สามารถคิดวิธีการส่งเสริมการขายหรือการสร้างแคมเปญที่น่าสนใจ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ
9. ความสามารถในการปรับตัวและการแก้ไขปัญหา
มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
พร้อมปรับตัวกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
10. ทักษะการใช้เทคโนโลยี
ความเชี่ยวชาญในการใช้โปรแกรมจองห้องพัก ระบบบริหารจัดการโรงแรม (PMS) และซอฟต์แวร์ CRM