รายละเอียด

รายละเอียดงาน
ทำการช่วยเหลือให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า ให้บริการงานด้านเทคนิค ตอบข้อซักถามและรับแจ้งปัญหาจากช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล์, แฟกซ์ รวมถึงช่องทางการสื่อสารทางสังคมได้

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. จบการศึกษาปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รักงานบริการ
3. สามารถรับฟังปัญหาจากลูกค้าและวิธีการสื่อสารที่ดี
4. คิดอย่างมีเหตุผล ใส่ใจรายละเอียด
5. เรียนรู้สิ่งใหม่ได้เร็วและขวนขวายหาความรู้ทาง internet อย่างคล่องแคล่ว
6. ทำงานเป็นทีมได้ เข้ากับเพื่อนร่วมงานได้
7. มีความรู้เชิงเทคนิค (ถ้ามีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
a.ขั้นตอนการติดตั้งระบบ IT ในองค์กร (IT implementation)
b.การให้บริการด้านเทคนิค (IT technical support)
c.เทคโนโลยี Linux และ Microsoft ระดับ enterprise เช่น RedHat Linux, PostgreSQL, JBoss,
Windows Server, security
Microsoft SQL Server 2005
8. มีประสบการณ์ทำงานกับโรงพยาบาล ด้านการ Support หรือโปรแกรมของโรงพยาบาล จะรับเป็นกรณีพิเศษ
9. สามารถทำงานเป็นทีมภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือทำงานภายใต้ความกดดันได้
10. มีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
11. มีความคิดสร้างสรรค์ ช่างสังเกต