รายละเอียด

หน้าที่ความรับผิดชอบ Key Accountability
บริหารจัดการงานขนส่งสินค้า โดยอาศัยทักษะการบริหารจัดการ การแก้ปัญหา และประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง ทั้งลูกค้า พนักงานจัดส่งสินค้า พนักงานยกสินค้า แผนกต่างๆ รวมถึงประสานงานระหว่างสาขา เพื่อให้สินค้าถึงมือลูกค้าปลายทางได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง รวดเร็ว ปลอดภัย

รายละเอียดงาน Job Details
- บริหารจัดการ Operation งานจัดส่งสินค้าทั้งหมด (ตรวจนับสินค้า คิดค่าบริการ วางแผนงานจัดส่ง บริหารจัดการลูกทีม แก้ปัญหางานจัดส่ง ดูแลสินค้า)
- ใช้โปรแกรมจัดการงานขนส่งของทางบริษัทเพื่อออกใบรับส่งสินค้า เช็คสถานะสินค้า สืบค้นข้อมูล และฟังก์ชันอื่นๆในโปรแกรม (มีสอนงาน)
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ และ ระบบ Google Workspace ได้
- ทราบถึงการบริการเบื้องต้นทั้งหมด ตอบคำถาม และให้ข้อมูลลูกค้า รวมถึงตอบคำถามเกี่ยวกับค่าบริการในทุกช่องทางการสื่อสารของบริษัทได้
- ประสานงานรับส่งสินค้า กับพนักงานขับรถกระจายสินค้า พนักงานยกสินค้า ระหว่างสาขา และแผนกอื่นๆในบริษัทได้
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีวิจารณญาณในการตัดสินใจหน้างาน

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับปฏิบัติงาน Job Requirement
- ไม่จำกัดเพศ ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา อายุระหว่าง 20 - 40 ปี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมได้อย่างดี
- สามารถคิดคำนวณเบื้องต้นได้
- ไม่มีประวัติอาชญากรรม
- มีทักษะการประสานงานและการสื่อสารที่เข้าใจได้
- มีความรับผิดชอบต่องาน มีความละเอียด รอบคอบ อดทน ซื่อสัตย์
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้ วางแผนการทำงานได้อย่างเป็นระบบได้
- แต่งกายสุภาพ มีใจรักการบริการ เน้นแก้ปัญหาให้ลูกค้า มีลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง ทำงานเป็นทีม เน้นความปลอดภัย ยืดหยุ่นและปรับตัวตามสถานการณ์ได้
- มีความสามารถในการจัดการอารมณ์ในสภาวะกดดันได้
- มีความคิดในการพัฒนางานและพัฒนาตนเอง