รายละเอียด

Key task หน้าที่

(1) บริหารจัดการ inventory เพื่อสร้างรายได้จากห้องพักให้ได้สูงที่สุด
(2) บริหารจัดการการ stop sale ตามสถานการณ์เพื่อสร้างโอกาสในการสร้าง revenue ที่สูงขึ้น
(3) จัดทำ daily pickup report
(4) จัดทำ promotion ตลาด online อย่างสม่ำเสมอ
(5) ติดตามแคมเปญการตลาดออนไลน์และเข้าร่วมแคมเปญที่สำคัญตามความเหมาะสม
(6) จัดการประชุมเป็นประจำกับผู้จัดการตลาดของแต่ละแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่ออัพเดทแคมเปญหรือ techtical online marketing เพิ่มเติม
(7) จัดการและแก้ไขปัญหาความเท่าเทียมกันของราคา
(8) ติดตามและวิเคราะห์ราคาของคู่แข่งเพื่อสร้างราคาที่ดีที่สุดตามความเหมาะสมเพื่อแย่งส่วนแบ่งการตลาดให้ได้มากที่สุด แต่ต้องอยู่ภายใต้อัตรากลยุทธ์ของโรงแรม ADR และ REVPAR
(9) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแมป rate plans บน Channel Manager นั้นถูกต้องตลอดเวลา
(10) ช่วยเหลือหรือแก้ไขปัญหาใดๆ จากการจองออนไลน์กับฝ่ายที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

Key Desire Outcome ผลลัพธ์ที่ต้องการ

1. สร้างยอดขายของ online segment ทั้ง Room night, ADR, Room Revenue ได้เท่ากับหรือสูงกว่า revenue budget forecast
2.สามารถ manage room inventory ที่ทางโรงแรมมีอยู่มาสร้างยอดขายได้สูงสุด โดยรวมทุก segment ต้องได้ hotel occupancy 80% ขึ้นไปในทุกเดือน
3. มี promotion บน platform online และ join marketing campaing อยู่เสมอ เมื่อมีการ access ดูใน extranet
4. จัดทำ daily pickup report โดยการอัพเดทข้อมูลที่ถูกต้องในทุกวัน
5. จัดการ online ranking หลัก Agoda, Booking.com, Expedia, Trip.com และ Goibibo ให้อยู่ใน page 1-3 ของภูเก็ตอยู่ตลอดเวลา หรือหาก ranking ตกจะต้องสามารถอธิบายได้ถึงสาเหตุที่เหมาะสม เช่น rate disparity ที่ uncontrol จากทาง online segement
6. สามารถสร้าง other revenue from room package ได้เพิ่มขึ้น 5% จากปีก่อนหน้า โดยอิงจาก KPI report

Qualification

1. มีทักษะความชำนาญในการใช้ระบบ online platform ต่างๆ
2. มีทักษะในการใช้ program Opera อย่างชำนาญ
3. มีทักษะในการใช้งาน Channel Manager
3. มีความชัดเจนและภาวะผู้นำสูง
4. มีความละเอียดรอบคอบในการคิดวิเคราะห์และวางแผนอย่างชาญฉลาด
5. มีทักษะด้านภาษาอังกฤษในระดับดี
6. มีความยืดหยุ่น
7. สามารถทำงานเป็นทีมได้
8. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี