โรงแรม ที่พัก
ตำแหน่ง : Asst. Guest Experience Mgr.
รายละเอียด
ตำแหน่ง Asst. Guest Experience Mgr.
-เพศชาย - หญิง
การบริหารจัดการงานปฏิบัติการ:
1.กำกับดูแลการดำเนินงานของรีสอร์ททั้งหมด รวมถึงแผนกต้อนรับส่วนหน้า การทำความสะอาด สปา และโปรแกรมสุขภาพ เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานคุณภาพสูงถูกปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ
พัฒนาและดำเนินการ SOPs (ขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐาน) เพื่อปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ทำงานร่วมกับหัวหน้าแผนกเพื่อติดตามและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมแก้ไขข้อเสนอแนะอย่างรอบคอบ
2. การพัฒนาบริการ:
เป็นผู้นำในการพัฒนาโปรแกรมสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ ๆ ที่สอดคล้องกับแบรนด์และปรัชญาด้านสุขภาพของรีสอร์ท
ดำเนินการวิจัยตลาดและวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อค้นหาแนวโน้มและแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อผนวกเข้ากับข้อเสนอของรีสอร์ท
ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ซัพพลายเออร์ และทีมการตลาดเพื่อสร้างแพ็คเกจและประสบการณ์ที่น่าสนใจและเป็นเอกลักษณ์
3. การบริหารทีมและการฝึกอบรม:
มอบความเป็นผู้นำ คำแนะนำ และการฝึกอบรมแก่ทีมงานปฏิบัติการเพื่อรักษาวัฒนธรรมที่เน้นประสิทธิภาพสูง
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลในกระบวนการสรรหา การแนะนำงาน และการพัฒนาบุคลากรในรีสอร์ท เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นเลิศด้านบริการ
ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่ให้คุณค่ากับการร่วมมือ การเติบโต และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
4. การพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า:
ติดตามช่องทางข้อเสนอแนะของลูกค้าและดำเนินการริเริ่มเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก
มีส่วนร่วมกับลูกค้าเมื่อจำเป็นเพื่อเข้าใจความต้องการและความชื่นชอบของพวกเขา พร้อมมอบประสบการณ์การเข้าพักที่เป็นส่วนตัวและน่าจดจำ
5. การจัดการการเงินและทรัพยากร:
จัดทำและบริหารงบประมาณสำหรับการดำเนินงานและโครงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรเพื่อสร้างกำไรสูงสุด
ติดตามค่าใช้จ่ายและดำเนินมาตรการควบคุมต้นทุนโดยไม่ลดทอนคุณภาพของบริการ
คุณสมบัติอื่น ๆ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในด้านการบริหารจัดการงานปฏิบัติการในรีสอร์ทหรือสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ
- มีประสบการณ์ในด้านสุขภาพหรือการบริการ
- มีทักษะความเป็นผู้นำ การจัดการ และสามารถแก้ไขหน้างานได้ดี
- มีความรู้ด้านสุขภาพ เพื่อสามารถนำมาพัฒนาหรือต่อยอดได้
- สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ปรับตัวให้เข้ากับลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลง และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดัน
-เพศชาย - หญิง
การบริหารจัดการงานปฏิบัติการ:
1.กำกับดูแลการดำเนินงานของรีสอร์ททั้งหมด รวมถึงแผนกต้อนรับส่วนหน้า การทำความสะอาด สปา และโปรแกรมสุขภาพ เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานคุณภาพสูงถูกปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ
พัฒนาและดำเนินการ SOPs (ขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐาน) เพื่อปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ทำงานร่วมกับหัวหน้าแผนกเพื่อติดตามและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมแก้ไขข้อเสนอแนะอย่างรอบคอบ
2. การพัฒนาบริการ:
เป็นผู้นำในการพัฒนาโปรแกรมสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ ๆ ที่สอดคล้องกับแบรนด์และปรัชญาด้านสุขภาพของรีสอร์ท
ดำเนินการวิจัยตลาดและวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อค้นหาแนวโน้มและแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อผนวกเข้ากับข้อเสนอของรีสอร์ท
ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ซัพพลายเออร์ และทีมการตลาดเพื่อสร้างแพ็คเกจและประสบการณ์ที่น่าสนใจและเป็นเอกลักษณ์
3. การบริหารทีมและการฝึกอบรม:
มอบความเป็นผู้นำ คำแนะนำ และการฝึกอบรมแก่ทีมงานปฏิบัติการเพื่อรักษาวัฒนธรรมที่เน้นประสิทธิภาพสูง
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลในกระบวนการสรรหา การแนะนำงาน และการพัฒนาบุคลากรในรีสอร์ท เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นเลิศด้านบริการ
ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่ให้คุณค่ากับการร่วมมือ การเติบโต และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
4. การพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า:
ติดตามช่องทางข้อเสนอแนะของลูกค้าและดำเนินการริเริ่มเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก
มีส่วนร่วมกับลูกค้าเมื่อจำเป็นเพื่อเข้าใจความต้องการและความชื่นชอบของพวกเขา พร้อมมอบประสบการณ์การเข้าพักที่เป็นส่วนตัวและน่าจดจำ
5. การจัดการการเงินและทรัพยากร:
จัดทำและบริหารงบประมาณสำหรับการดำเนินงานและโครงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรเพื่อสร้างกำไรสูงสุด
ติดตามค่าใช้จ่ายและดำเนินมาตรการควบคุมต้นทุนโดยไม่ลดทอนคุณภาพของบริการ
คุณสมบัติอื่น ๆ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในด้านการบริหารจัดการงานปฏิบัติการในรีสอร์ทหรือสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ
- มีประสบการณ์ในด้านสุขภาพหรือการบริการ
- มีทักษะความเป็นผู้นำ การจัดการ และสามารถแก้ไขหน้างานได้ดี
- มีความรู้ด้านสุขภาพ เพื่อสามารถนำมาพัฒนาหรือต่อยอดได้
- สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ปรับตัวให้เข้ากับลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลง และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดัน
แผนก:
Admin
จำนวน:
1 อัตรา
ระดับการศึกษา:
ไม่ระบุ
เวลาทำงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
ตามตกลง
อีเมล์:
เบอร์ติดต่อ:
0808678685
ลงประกาศเมื่อ:
07 ม.ค. 68
สวัสดิการ
1. Service Charge (เซอร์วิสชาร์ท)
2.Socail Security (ประกันสังคม)
3. 6 days off/month (วันหยุด 6 วัน/เดือน)
4.Staff Meal (อาหารพนักงาน)
5.Annual Leave (ลาพักร้อน) ตามอายุงาน
6.Public Holiday (วันหยุดนักขัตฤกษ์) 14 วัน
7.Staff Domitory (หอพัก)
8.Training (อบรม)
9.Extra Benefits (เงินสนับสนุนแต่งงาน , รับขวัญบุตร , ฌาปณกิจ)
10.Long Service Year Award (รางวัลตอบแทนพนักงานตามอายุงาน)
2.Socail Security (ประกันสังคม)
3. 6 days off/month (วันหยุด 6 วัน/เดือน)
4.Staff Meal (อาหารพนักงาน)
5.Annual Leave (ลาพักร้อน) ตามอายุงาน
6.Public Holiday (วันหยุดนักขัตฤกษ์) 14 วัน
7.Staff Domitory (หอพัก)
8.Training (อบรม)
9.Extra Benefits (เงินสนับสนุนแต่งงาน , รับขวัญบุตร , ฌาปณกิจ)
10.Long Service Year Award (รางวัลตอบแทนพนักงานตามอายุงาน)
วิธีการสมัคร
1.ส่งประวัติมาทาง Email [email protected] / [email protected]
2.ส่งทางแชทไลน์ 080-867 8685(เบอร์โทร)
3.ติดต่อแผนกบุคคล 080-867 8685 The Lantern Resorts group
2.ส่งทางแชทไลน์ 080-867 8685(เบอร์โทร)
3.ติดต่อแผนกบุคคล 080-867 8685 The Lantern Resorts group
ติดต่อเรา
Hilltop Wellness Resort
138/3 ถนนเฉลิมพระเกียรติ ร.9 ตำบลรัษฎา อ.เมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต 83000 โทร.080-8678685 โรงแรมในเครือ The Lantern Resorts Group
Tel: 0808678685
Email: [email protected]
Email: [email protected]
ตำแหน่งงานทั้งหมด
Hill Club
Hill Club
Engineering
ป้ายตำแหน่งงาน : ทั้งหมด
สนใจร่วมมาเป็นส่วนหนึ่งกับเรา ส่ง Resume มาทาง [email protected]
สนใจร่วมงานกับเรา สามารถส่ง Resume มาที่ [email protected] ยินดีต้อนรับทุกท่านค่ะ
Please send your CV to [email protected]. Tel 076-604010,082-192-3347
กรุณาส่งประวัติส่วนตัวมาที่ [email protected] หากท่านผ่านการพิจารณาเราจะติดต่อไปเพื่อนัดสัมภาษณ์