รายละเอียด

- จบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาหรือเทียบเท่า; การฝึกอบรมหรือใบรับรองทางเทคนิคเพิ่มเติมจะเป็นประโยชน์
- มีประสบการณ์ด้านการทำงานเอกสารหรือการจัดการ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถในการใช้โปรแกรม MS Office (Word, Excel, Outlook)
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) และซอฟต์แวร์ติดตามการบำรุงรักษาจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการจัดการและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก:

1. สนับสนุนด้านเอกสารและการจัดการ: จัดเก็บและอัปเดตบันทึกประจำวันของฝ่ายช่าง ตารางการบำรุงรักษา และเอกสารต่าง ๆ จัดทำรายงาน ใบสั่งซื้อ และใบสั่งงานตามที่ต้องการ จัดการเอกสารและการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับฝ่าย
2. การประสานงาน: ทำหน้าที่เป็นผู้เชื่อมต่อการสื่อสารระหว่างฝ่ายช่างและแผนกอื่น ๆ กำหนดเวลาและติดตามงานบำรุงรักษาตามแผนร่วมกับทีมงาน ช่วยติดตามและจัดการสินค้าคงคลังสำหรับอุปกรณ์บำรุงรักษาและอะไหล่
3. การจัดเก็บข้อมูล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายช่างอย่างถูกต้อง รวมถึงแบบพิมพ์ เขียน รับประกัน และคู่มือ ดูแลฐานข้อมูลประวัติการบำรุงรักษาอุปกรณ์และรายละเอียดทรัพย์สิน
4. สนับสนุนการดำเนินงาน: ตรวจสอบและอัปเดตคำขอบำรุงรักษาในระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรม ช่วยติดตามการใช้พลังงานและรายงานความแตกต่าง
เตรียมเอกสารสนับสนุนในระหว่างการตรวจสอบและการตรวจสอบคุณภาพ
5. การให้บริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำขอบำรุงรักษาจากแขกหรือพนักงานอย่างมืออาชีพและรวดเร็ว ติดตามคำขอที่เสร็จสมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจ
6. งานอื่น ๆ:ช่วยในหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าช่างหรือผู้จัดการฝ่ายช่าง สนับสนุนการวางแผนและการดำเนินโครงการพิเศษและการปรับปรุง