Job Detail

o อายุ 30 - 40 ปี
o ประสบการณ์ควบคุมทีมมากกว่า 3-5 ปี
o ชอบงานบริการ และพูดคุยแนะนำลูกค้า
o บุคลิกหน้าตาดี, อัธยาศัยดี
o มีความเป็นระเบียบ เรียบร้อย สะอาด
o ขยัน, ตรงต่อเวลา, คิดบวก
o สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่องแคล่ว
o มีพื้นฐานใช้งานระบบ PMS, Channel Manager ได้
o มีทักษะใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ MS Office, Excel/ Google Sheet ได้

สถานที่ : เมืองกระบี่ ถ.ปานุราช (ซอย2)

ลักษณะงาน
• ควบคุมดูแลงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า แม่บ้าน และช่าง
• ดูแล ตอบคำถาม ให้ข้อมูลลูกค้าในช่องทางต่างๆ และทำการจองเข้าระบบโรงแรม
• ควบคุมการให้บริการส่วนต้อนรับลูกค้า เช็คอิน เช็คเอาท์
• ประสานงาน ให้คำแนะนำลูกค้าสำหรับการท่องเที่ยวและเดินทางในพื้นที่
• ดูแลงานเอกสารเกี่ยวข้องกับการเข้าพักลูกค้า ออกใบกำกับภาษี
• สรุปรายรับ-รายจ่าย ผลการทำงาน รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• กำหนดตารางการทำงานพนักงานส่วนโรงแรม
• ตรวจสอบความเรียบร้อยห้องพัก และส่วนพื้นที่ให้บริการโดยรอบ
• ประสานงานกับช่างอาคารดูแลสถานที่ให้พร้อมบริการตลอดเวลา
• ดูแล สั่งซื้อ สต๊อกของใช้ งานผ้าต่างๆ ให้มีเพียงพอตลอดเวลา
• รักษาฐานลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• สร้างความประทับใจในการเข้าพัก และเพิ่มคะแนนรีวิวจากลูกค้า
• นำส่งเอกสารให้หน่วยงานราชการ และนำฝากรายได้เข้าธนาคาร


ทำงาน สัปดาห์ละ 6 วัน

สวัสดิการ :
◇ ประกันสังคม
◇ ชุดพนักงาน
◇ อาหาร 1 มื้อ